Atención
El cliente recibe respuesta al instante, a cualquier hora, y su equipo solo entra cuando hace la diferencia.
- Responder WhatsApp, chat y correoDudas sobre pedidos, plazos, precios y duplicados de facturas, sin fila.
- Agendar, reprogramar y confirmar citasEl agente consulta la agenda y cierra el horario en la conversación.
- Clasificar y derivarEl caso llega a la persona correcta con el historial resumido.
- Acompañar la posventaAviso de entrega, encuesta de satisfacción y seguimiento de reclamos.








