Atendimento
O cliente recebe resposta na hora, a qualquer hora, e o atendente só entra quando faz diferença.
- Responder WhatsApp, chat e e-mailDúvidas de pedido, prazo, preço e segunda via, sem fila.
- Agendar, remarcar e confirmar horáriosO agente consulta a agenda e fecha o horário na conversa.
- Triar e encaminharO caso chega à pessoa certa com o histórico resumido.
- Acompanhar o pós-vendaAviso de entrega, pesquisa de satisfação e retorno de reclamações.








